配送と返品
配達
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集合場所:
香りの法廷
ザ ロイヤル ブティック
8, rue de la Chancellerie
78000 ベルサイユ
火曜～土曜：午前11時～午後7時
日曜日: 午前11時～午後6時
店舗前に15分程度の駐車可能。
送料無料：
欧州連合加盟国のいずれかで配送される場合、個人の場合は税込み 80 ユーロ、専門家の場合は税別 1,000 ユーロの注文から送料が無料になります。
該当する場合、送料はお客様の負担となります。
配達条件と配達時間:
原則として、クレジットカードで支払ったご注文は、午後12時までに登録された場合は同日（営業日）、午後に登録された場合は翌営業日に発送されます。
振込で支払われた注文は、支払いの受領後 48 時間以内に発送されます。
ご注文は運送会社より発送されます。コルシカ島を除くフランス本土の配達時間は平均 24 ～ 48 時間です。ザ ロイヤル サボヌリ は、フランス、欧州連合諸国、米国、日本全土に製品を出荷しています。その他の目的地については、お問い合わせフォームを使用するか、 contact@lasavonnerieroyale.comに書面でご連絡ください。
お客様がご注文された商品は、ご注文時にお客様が指定された配送先住所に配送されます。お客様は、住所、番地、建物、都市、国、アクセスコードなど、配送先住所に関する正確かつ完全な情報を提供していることを確認する必要があります。営業時間内に連絡が取れる電話番号が必要です。
配送の問題:
ザ ロイヤル サボヌリ 配送業者の都合により配達時間が超過した場合、当社は責任を負いません。
配送に 7 日を超える遅延が発生した場合、お客様はこの遅延をできるだけ早くカスタマー サービスに報告する必要があります。 ラ・サヴォヌリ・ロワイヤル、電子メールで次のアドレスに連絡してくださいcontact@lasavonnerieroyale.com ザ ロイヤル サボヌリ その後、調査を実施できるよう運送業者に連絡します。
注文した製品を受け取ったら、お客様はこれらの製品の適合性を確認する必要があります。配送に関する苦情（商品の紛失または破損、パッケージの破損など）は、お客様がパッケージの配送時に運送業者から提示される受領書に基づいて報告する必要があります。お客様は、 La Savonnerie Royaleのカスタマーサービスに通知する必要があります。 48 時間以内に次のアドレスcontact@lasavonnerieroyale.comに電子メールで送信してください。そうでない場合、苦情は拒否されます。 ザ ロイヤル サボヌリ その後、すべての責任から解放されます。
返品と保証
個人の退会期間:
生理期間は14日間あります リモート購入についての考えを変えるために。
開封した商品や破損していた商品は返品、返金できません。
お客様は、商品の配達前または配達後に撤回の権利を行使することができます。 14 日間の期間は、ウェブサイトwww.lasavonnerieroyale.comで注文を受け取った翌日から始まります。この期間が土曜日、日曜日、または祝日に終了する場合は、翌営業日まで延長されます。
製品は、引き出しを次の住所に送信してから 14 日以内に返品する必要があります。
ザ ロイヤル サボヌリ
パロワス通り6番地
78000 ベルサイユ
商品が発送された場合、ラ・サボヌリ・ロワイヤルは、お客様からの撤回の通知および返品商品の受領後 14 日以内に返金いたします。再送料はお客様のご負担となります。
製品の発送前に取り消しの権利を行使した場合、注文は単にキャンセルされます。
保証:
ラ・サボヌリ・ロワイヤルの保証 注文に対する配送の遵守に限定されます。製品の不適合が証明された場合、お客様はそれをLa Savonnerie Royaleに報告する必要があります。 受領後3日以内。正式合意後、 ザ ロイヤル サボヌリ 電子メールで、欠陥のある製品はLa Savonnerie Royaleに返品されます。 そしてラ・サボヌリ・ロワイヤル 無料で交換させていただきます。
不適合製品の返品および交換製品の送付にかかる送料は、当社の負担となります。 ロイヤルサボヌリ。
La Savonnerie Royale は、いかなる性質の補償についても責任を負わず、顧客は補償の請求または法的措置を放棄します。
第 1641 条 c.civ に従い、ラ サヴォヌリ ロイヤルは、販売された商品の隠れた欠陥に対する保証に拘束されます。