一般利用規約
これらの一般販売条件を注意深くお読みください。ウェブサイト www.lasavonnerieroyale.com で注文するには、それらに同意する必要があります。
販売契約は、販売者のウェブサイト La Savonnerie Royale (www.lasavonnerieroyale.com) で顧客 (自然人) による注文が確認された時点で当事者間で締結されます。
販売者の連絡先詳細は次のとおりです。
ラ サヴォヌリー ロワイヤル SAS パロワス通り6番地 78000 ベルサイユ +33 (0) 1 39 67 09 31 contact@lasavonnerieroyale.com 1. オブジェクトこれらの販売条件は、ラ サボヌリ ロワイヤルと顧客 (自然人) との間の契約関係、およびラ サボヌリ ロワイヤル販売サイトを通じて行われる購入に適用される条件を定義することを目的としています。
このサイトを通じて製品を購入することは、顧客がこれらの販売条件を無条件で受け入れることを意味します。
ラ・サヴォヌリ・ロワイヤルは、いつでも一般販売条件を変更する権利を留保します。この場合、適用される条件は、お客様の注文日に有効な条件となります。
2 - 製品ラ・サヴォヌリ・ロワイヤルが販売のために提供する製品は、ユーザーがサイトを閲覧し、利用可能な在庫の範囲内で第1条に規定された条件に従って購入した日にサイトに掲載される製品です。
商品情報：
当社の製品はすべて現行法に準拠しています。製品の構成はサイト（URLアドレスhttp://www.lasavonnerieroyale.com ）でご覧いただけます。
製品の入手可能性:
商品は在庫限りでのご提供となります。いずれかの製品が利用できない場合は、できるだけ早くお客様に通知されます。この情報は、注文の確認後、配達前に電子メールで通知されます。
支払いがクレジット カードで行われた場合、La Savonnerie Royale は、お客様の銀行口座から引き落とされた金額から、利用できない製品の価格を差し引くために必要な措置を講じます。銀行との介入の制限時間は短すぎるでしょう。
支払いが銀行振込で行われた場合、La Savonnerie Royale は過払い金を振込で返金します。
ラ・サボヌリ・ロワイヤルは、商品の在庫切れまたは入手不能の場合には責任を負いません。
3 - 価格と支払いコスト ：
製品の価格は、お客様が選択した国に応じてユーロまたはドル (USD) で表示されます。価格には消費税が含まれています。表示価格は梱包費を考慮した価格です。プロモーションや割引がない限り、配送料は別途請求されます。配送料は、注文を確認するときにお客様に指定されます。
フランス本土での配送料は、税込み 80 ユーロを超えるすべてのご注文で無料です。
支払い ：
お支払いは、ウェブサイト www.lasavonnerieroyale.com でユーロまたはドル (USD) で直接行う必要があります。
- クレジットカードで
- ペイパルによる
4 - 配達配達条件と配達時間:
原則として、クレジットカードで支払ったご注文は、午後12時までに登録された場合は同日（営業日）、午後に登録された場合は翌営業日に発送されます。
振込で支払われた注文は、支払いの受領後 48 時間以内に発送されます。
ご注文は運送会社より発送されます。コルシカ島を除くフランス本土の配達時間は平均 24 ～ 48 時間です。ザ ロイヤル サボヌリ は、フランス、欧州連合諸国、米国、日本全土に製品を出荷しています。その他の目的地については、お問い合わせフォームを使用するか、 contact@lasavonnerieroyale.comに書面でご連絡ください。
お客様がご注文された商品は、ご注文時にお客様が指定された配送先住所に配送されます。お客様は、住所、番地、建物、都市、国、アクセスコードなど、配送先住所に関する正確かつ完全な情報を提供していることを確認する必要があります。営業時間内に連絡が取れる電話番号は必須です。
配送の問題:
ザ ロイヤル サボヌリ 配送業者の都合により配達時間が超過した場合、当社は責任を負いません。
配送に 7 日を超える遅延が発生した場合、お客様はこの遅延をできるだけ早くカスタマー サービスに報告する必要があります。 ラ・サヴォヌリ・ロワイヤル、電子メールで次のアドレスに連絡してくださいcontact@lasavonnerieroyale.com ザ ロイヤル サボヌリ その後、調査を実施できるよう運送業者に連絡します。
注文した製品を受け取ったら、お客様はこれらの製品の適合性を確認する必要があります。配送に関する苦情（商品の紛失または破損、パッケージの破損など）は、お客様がパッケージの配送時に運送業者から提示される受領書に基づいて報告する必要があります。お客様は、 La Savonnerie Royaleのカスタマーサービスに通知する必要があります。 48 時間以内に次のアドレスcontact@lasavonnerieroyale.comに電子メールで送信してください。そうでない場合、苦情は拒否されます。 ザ ロイヤル サボヌリ その後、すべての責任から解放されます。
5 - 返品と保証個人の退会期間:
生理期間は14日間あります リモート購入についての考えを変えるために。
開封した商品や破損していた商品は返品、返金できません。
お客様は、商品の配達前または配達後に撤回の権利を行使することができます。 14 日間の期間は、ウェブサイトwww.lasavonnerieroyale.comで注文を受け取った翌日から始まります。この期間が土曜日、日曜日、または祝日に終了する場合は、翌営業日まで延長されます。
製品は、引き出しを次の住所に送信してから 14 日以内に返品する必要があります。
ザ ロイヤル サボヌリ
パロワス通り6番地
78000 ベルサイユ
商品が発送された場合、ラ・サボヌリ・ロワイヤルは、お客様からの撤回の通知および返品商品の受領後 14 日以内に返金いたします。再送料はお客様のご負担となります。
製品の発送前に取り消しの権利を行使した場合、注文は単にキャンセルされます。
保証:
ラ・サボヌリ・ロワイヤルの保証 注文に対する配送の遵守に限定されます。製品の不適合が証明された場合、お客様はそれをLa Savonnerie Royaleに報告する必要があります。 受領後3日以内。正式合意後、 ザ ロイヤル サボヌリ 電子メールで、欠陥のある製品はLa Savonnerie Royaleに返品されます。 そしてラ・サボヌリ・ロワイヤル 無料で交換させていただきます。
不適合製品の返品および交換製品の送付にかかる送料は、当社の負担となります。 ロイヤルサボヌリ。
La Savonnerie Royale は、いかなる性質の補償についても責任を負わず、顧客は補償の請求または法的措置を放棄します。
第 1641 条 c.civ に従い、ラ サヴォヌリ ロイヤルは、販売された商品の隠れた欠陥に対する保証に拘束されます。
6 - アフターサービス追加情報や苦情については、La Savonnerie Royale カスタマー サービスまでお問い合わせください。
- 「お問い合わせ」セクションのお問い合わせフォームから。
- アドレスに直接電子メールで送信: contact@lasavonnerieroyale.com
- 電話の場合: +33 (0) 1 39 67 09 31
ラ・サヴォヌリ・ロワイヤル カスタマーサービスができるだけ早くご対応いたします。
7 - 条項の独立性これらの一般販売条件のいずれかの条項またはその適用が管轄裁判所によって法律に違反しているとみなされた場合でも、これらの一般条件の他の条項は引き続き有効であり、完全な効力を持ちます。一般販売条件は、この条項が存在しないかのように解釈されます。
8 - 紛争当社の一般販売条件の履行または解釈に関連する紛争または係争は、LA SAVONNERIE ROYALE SAS の本社があるベルサイユ商事裁判所の専属管轄権に属します。
現在の法律に従って、LA SAVONNERIE ROYALE と消費者顧客の間のあらゆる紛争は、オンライン販売および電子商取引の仲介者を通じて解決できます ( 消費者仲介者のリスト | economie.gouv.fr )。
適用法はフランス法です。