約款

約款は注意深くお読みください。当社サイトwww.lasavonnerieroyale.comを利用し注文するにあたり、すべての項に承諾する必要があります。

第1項：目的

本約款はラ・サヴォヌリー・ロワイヤル社とお客様（個人）の間の契約上の関係性を明確にするためのものです。また、当社の商品サイトを通じて行われるあらゆる購買行為にかかわる条件を明確にするのを目的としています。

本サイトを通して購入する場合、お客様は本約款を全面的に承諾しているものとします。

ラ・サヴォヌリー・ロワイヤル社は約款を随時変更できる権利を有しています。変更が生じた場合は、お客様が発注をした時点での条件が適応されます。

第2項：商品

ラ・サヴォヌリー・ロワイヤル社が販売提供する商品は利用者が当サイトを閲覧した日に掲載されている商品を対象とし、その当日の在庫状況の範囲内とします。

いずれも第１項の適応内とします。

商品情報について

当社商品はすべて現行の法律に適合しております。原料成分については以下サイトをご参照ください。

（URL http://www.lasavonnerieroyale.com）

商品の在庫状況について

商品は在庫状況に合わせて提供されます。商品の中に在庫切れが生じていた場合はお客様に即座にお知らせします。その知らせは

注文確定後、発送前にメールにてお客様に通知されます。

その際に支払いがクレジットカードで行われていた場合、ラ・サヴォヌリー・ロワイヤル社はソシエテ・ジェネラル銀行に対しお客様の銀行口座から引き落とされる金額から在庫切れ商品の代金を差し引くよう手続きをいたします。銀行の変更手続きが間に合わない場合は返金手続きをいたします。

支払いが銀行振り込みで行われていた場合は、ラ・サヴォヌリー・ロワイヤル社は銀行振り込みにて払い戻しをいたします。

ラ・サヴォヌリー・ロワイヤル社は商品の在庫切れ、もしくは取り扱い終了に伴う責任は負わないものとします。

第3項：価格と支払

価格について

商品の価格はユーロ（税別）で表示されています。表示されている価格には包装料が含まれています。送料は特別キャンペーンや割引対象の場合を除いて別途加算されます。送料はお客様が注文を確定する際に明示されます。フランス国内に関しては69ユーロ(税込み)以上で送料無料になります。

支払いについて

支払いはユーロで決済されます。

―クレジットカードの場合

使用可能カード： Visa, Mastercard （安心してお支払いいただけます）

利用者はソシエテ・ジェネラル（Société Générale）銀行のプラットフォーム上でカード番号・有効期限・名前・セキュリティーコードを入力してください。

―銀行振込の場合

ラ・サヴォヌリー・ロワイヤル社の銀行口座宛にお振込みください。口座は以下のとおりです。

IBAN = FR76 3000 3018 6900 0200 5755 471

BIC = SOGEFRPP

第4項：配送について

商品発送時期について

通常、クレジットカードで決済された場合、営業日の昼12時までに受け付けた注文はその日のうちに、それ以降に受け

た注文は翌営業日に発送されます。

銀行振り込みの場合は支払い受領後48時間以内に商品が発送されます。

当社と書面にて別の支払い期限を設けている業者さまの場合はこの限りではありません。

その後、商品は運送会社によって配送されます。フランス国内であれば（コルシカ島を除く）24時間から48時間以内に商品は到着します。ラ・サヴォヌリー・ロワイヤル社はフランス全土、EU諸国、アメリカ合衆国、日本への発送をおこなっています。それ以外の地域にお住まいのお客様は問い合わせフォームにご記入いただき以下アドレス宛にメールをお送りください。

contact@lasavonnerieroyale.com.

お客様が注文された商品は注文時に承った住所宛に送られます。注文の際には番地、建物名、市町村名、国名、郵便番号など配送先の住所を正確に詳細にお知らせいただきますようお願いいたします。営業時間中に連絡のとれる電話番号の記入が必須です。

配送上のトラブル

ラ・サヴォヌリー・ロワイヤル社は運送会社が原因で配送が大幅に遅れた場合の責任は取りかねます。

配達が7日以上遅れた場合、お客様は直ちにラ・サヴォヌリー・ロワイヤルの「お客様サービス窓口」contact@lasavonnerieroyale.com にメールをお送りその旨をお伝えください。ただちに当社から運送会社へ問い合わせ、調査を依頼します。

商品が到着した時点で商品内容をご確認ください。配達に伴うトラブル（欠品・欠損・梱包破損など）はお客様ご自身が配達時に運送業者から受け取る受取証に記入する必要があります。お客様は必ずラ・サヴォヌリー・ロワイヤル社の「お客様サービス窓口」宛に48時間以内にメールにて状況をお知らせください。contact@lasavonnerieroyale.com

それを過ぎると苦情は無効になります。その場合、ラ・サヴォヌリー・ロワイヤル社はすべての責任が免責となります。

不都合品の保証について

当社はお客様の注文に応じた商品がお手元に届かなかった場合に限り保証いたします。ご注文と違う商品が届いた場合は商品到着後3日以内に当社宛にご連絡ください。当社からの正式な承諾メールを受け取った上で、問題の商品を当社にご返品ください。その後、当社の方で商品を無償交換いたします。返品送料や交換商品の送料は当社が支払うものとします。お客様が損害報告やそれにともなう手続きをとらなかった場合、当社はその損害の内容如何に関わらず責任を負いかねます。